KAPCSOLAT

Itt találsz megoldást a benned felmerült kérdésekre. Keresd ki a téged érdeklő témát lentebb a GYIK szekcióban vagy írj nekem üzenetet!

ITT ÍRJ NEKEM HA BÁRMIBEN SEGÍTHETEK

Az alábbi adatokat az általad feltett kérdés megválaszolására fogjuk használni.

Helyszínek

Kezelés: Bp, VI. és XI. kerület
Edzések, jóga: Bp, XI. kerület

E-mail

info@kremersari.com

Csatornák

GYIK

Az alábbiakban találod a tipikus kérdésekre a válaszokat. Használd a keresőt, vagy válaszd ki a megfelelő kategóriát és böngéssz.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Látogasd meg a KAPCSOLAT oldalt és küldj nekünk üzenetet.
A telefonom lezárja a képernyőt miközben nézem a videód. Mit tegyek?

Korábban volt szó a becsukódó képernyőről amikor nézitek a mozgásos videókat. A Wix ügyfélszolgálattól azt a választ kaptam, hogy a készülékedben tudod beállítani (laptop, mobil), hogy ne csukja le a képernyőt: "Mobil képernyő lezár: Ezt a beállítást csak közvetlenül az eszköz automatikus zárolási beállításaiban lehet módosítani. A Wixnek nincs befolyása erre a beállításra a mi oldalunkon, és nem is alkalmazás-specifikus. - iOS-eszközökön a felhasználók követhetik az iPhone kijelzőjének bekapcsolva tartása funkciót. Az automatikus zárolás beállításainak módosítására vonatkozó hosszabb útmutatóban. - Az Android-eszközöktől függően – ez a beállítás az Android verziójától és az eszköz gyártójától függően változhat. Ha a felhasználók nem tudják, hogyan módosítsák ezt Android-eszközeiken, fel kell venniük a kapcsolatot az adott mobiltelefon típus ügyfélszolgálatával." "Mobile screen locks: This setting can only be changed in the device auto-lock settings directly. Wix has no control over this setting on our end, and it is not app-specific. For iOS devices, users can follow 'Keep the iPhone display on longer' guide to change the auto-lock settings. As per Android devices - this setting may vary, depending on the Android version and device manufacturer. If users are not sure how to change this on their Android devices, they may need to reach out to the device developer support team."
Hogyan tudom a tagsági szintemet módosítani?

✳️ Tagsági szint módosítása: Ha szeretnél alacsonyabb vagy magasabb tagsági szintre váltani, akkor írj nekem erre az e-mailre válaszolva. Ezt még most tudod megtenni (a terhelés napjáig), vagy majd csak a terhelés után az ez utáni hónaptól indítva. info@kremersari.com
Hogyan tudom lemondani az előfizetésem?

❎ Előfizetés lemondása: Ha a tagsági szint módosítása helyett azt választod, hogy nem szeretnéd megtartani a tagságodat, akkor kezdeményezheted a megszüntetését a kremersari.com honlapon, bejelentkezés után, a profilodban, az Előfizetések menüpont alatt, az Előfizetés lemondása linkre kattintva.
Hogyan tudok kártyát cserélni?

💳 Kártyacsere: Ha le szeretnéd cserélni a tagsághoz használt kártyád (mert például lejárt), akkor a Stripe fizetési eszköz ügyfélkapuján keresztül tudod megtenni.
Csak bankkártyával tudok fizetni?

Igen, jelenleg nincs mód utalásos fizetésre. Ha félsz megadni a bankkártya adataidat, akkor, ha szeretnéd próbáld ki a Revolut-ot, vagy más hasonló szolgáltatást. Ez egy olyan fizetőeszköz tud lenni, amire mindig csak annyi pénzt teszel amennyit éppen el akarsz költeni. A TAGSÁGOT MIÉRT CSAK KÁRTYÁVAL LEHET? A tagság technikailag azt jelenti, hogy a rendszer minden hónapban automatikusan levonja az összeget a bankkartyádról ÉS automatikusan intéz mindent neked ami a tagsághoz kapcsolódik. Sajnos ha nem adod meg, akkor ez nem lehetséges. Átutalással olyan többlet munkát jelentene, amit nem fér bele a kapacitásunkba. Köszönöm a megértést!